Classé en catégorie II depuis 2020, l’Office de tourisme Auvergne VolcanSancy s’engage à vous offrir :
- Un accueil facile d’accès, avec une bonne signalétique
- Un accueil accessible à tout public et vous permettant de vous asseoir
- Un accueil ouvert au moins 180 jours par an sur Auvergne VolcanSancy
- Une boutique de produits locaux
- Un service d’accueil en français et en anglais toute l’année
- Une information touristique exhaustive, qualifiée et à jour dans nos accueils, dans nos brochures et sur notre site internet
- Des animations et des visites guidées, réservables en ligne
- Une carte de la destination gratuite et actualisée
- Une carte des producteurs locaux gratuite et actualisée
- Un site internet compatible avec votre appareil, avec une fonction éco-mode et traduit en 5 langues étrangères (Anglais, Espagnol, Néerlandais, Italien, Allemand)
- Un accueil de qualité en suivant une démarche vers l’excellence (Destination d’Excellence) et en recueillant vos avis, remarques et suggestions en complétant et nous renvoyant notre questionnaire de satisfaction.
- Des informations actualisées sur nos réseaux sociaux : Facebook, Instagram et YouTube
- Une équipe professionnelle et formée pour mieux vous accueillir
- Une politique de développement touristique cohérente et partagée avec notre collectivité
Pour répondre à vos questions, notre équipe est joignable par mail ou par téléphone au 04 73 65 89 77