Grâce aux structures bénéficiant du label Tourisme et Handicap en Auvergne VolcanSancy, vous trouverez des établissements accessibles au plus grand nombre. Afin de répondre aux attentes et besoins des touristes durant leur séjour dans sa globalité, elle est présente aussi bien au niveau des hébergements, que de la restauration et des sites loisirs …
Retrouvez la liste des établissements bénéficiant du label Tourisme et Handicap en Auvergne VolcanSancy.
Les Baladins
Auberge du Petit Planchat
Restaurant du Volcan de Lemptégy
Tourisme et handicap, une marque nationale
C’est la garantie d’un accueil adapté pour les personnes en situation de handicap mais également d’un confort supplémentaire pour d’autres publics (familles avec des enfants en poussette, seniors, handicap temporaire…).
Le label Tourisme et Handicap est la seule marque d’État attribuée aux professionnels du tourisme qui s’engagent dans une démarche de qualité ciblée sur l’accessibilité aux loisirs et aux vacances pour tous.
La marque Tourisme & Handicap offre une triple garantie :
- Identifier rapidement les sites touristiques adaptés aux besoins grâce aux pictogrammes dédiés ;
- Un personnel sensibilisé et formé ;
- Des prestations respectant la réglementation sur l’accessibilité, contrôlées par des évaluateurs spécialisés.
Quatre types de famille de handicap
Cette marque identifie les établissements répondant aux besoins spécifiques des touristes en situation de handicap qu’il soit auditif, mental, moteur ou visuel.
Des pictogrammes visuels permettent de les identifier.
Le handicap moteur
- Le pictogramme moteur garantit un accès en autonomie depuis le parking jusqu’à l’issue de secours : portes larges, pentes douces et aménagées, sol non meuble et non glissant, espaces de manœuvre, passages sous lavabo, sous tables, sous comptoirs d’accueil supérieurs à 70 cm.
- Le personnel apporte son aide pour toute demande spécifique.
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Le handicap visuel
- Le pictogramme visuel garantit un éclairage bien maîtrisé.
- Les éléments méritant d’être repérés sont contrastés.
- Les informations et documents sont présentés en divers formats grands caractères et braille.
- Des aides au déplacement sont mises en œuvre pour préserver la sécurité.
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Le handicap auditif
- Le pictogramme auditif garantit une acoustique de qualité.
- Un outil d’aide à l’audition est à disposition, la mise en sécurité est assurée. Les informations sonores sont sous-titrées ou sous format écrit.
- Le personnel peut avoir entrepris une initiation à la Langue des Signes Française (LSF).
- Les aménagements dédiés au handicap auditif sont utiles à tous ! Ils aident, par exemple, certains seniors ayant l’ouïe qui diminue, etc.
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Le handicap mental
- Le pictogramme mental garantit la sécurité du lieu.
- La signalétique adaptée et des illustrations simples permettent un bon repérage et une compréhension du lieu.
- Les éléments anxiogènes sont neutralisés ou expliqués dès l’accueil de façon claire et précise.
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Retrouvez toutes les informations (critères, sites labellisés…) sur le site de la marque Tourisme et Handicap.
Source : site du ministère de l’économie, des finances et de la souveraineté industrielle et numérique.