Voici les informations que nous avons collectées pour vous, professionnels du tourisme. (Mise à jour : 22/06/2020)
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Place à la reprise !
- Dans l'attente de la validation de l'intégralité des protocoles sanitaires, retrouvez les documents provisoires de notre secteur
- Ministère du travail :
Protocole national de déconfinement du Ministère du Travail
Fiches métiers
Fiches conseils pour la filière Tourisme Hôtels Cafés Restaurants - Entreprises du secteur du Tourisme, identifiez les aides auxquelles vous avez droit
- Dans l'attente de la validation de l'intégralité des protocoles sanitaires, retrouvez les documents provisoires de notre secteur
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Votre activité et vos clients :
- L’Ordonnance no 2020-315 du 25 mars 2020 relative aux conditions financières de résolution de certains contrats de voyages touristiques et de séjours en cas de circonstances exceptionnelles et inévitables ou de force majeure (Légifrance)
- Nouvelles règles de remboursement dans le secteur du tourisme :
- Foire aux questions (DGCCRF)
- Le dispositif des avoirs en 3 étapes (Source Entreprises du Voyage et APST)
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Votre entreprise et le Covid-19 :
- Réglementation :
- Informations gouvernementales : liste des établissements soumis à fermeture / autorisés à recevoir du public, déplacements autorisés dans le cadre de l’activité professionnelle (Gouvernement)
- Numéro vert Coronavirus COVID-19 (24h/24 et 7j/7) : 0 800 130 000
- Activité partielle : Foire aux questions (Trajectoires Tourisme)
- Dispositifs d’accompagnement :
- Etat :
- Gouvernement
- Ministère de l’Economie et des Finances (Mesures de soutien, Emploi – Travail, Factures et charges, Financement, Contacts)
- Ministère du Travail (Dispositif d’activité partielle, simulateur…)
- Ministère de l’Agriculture et de l’Alimentation
- Ecoute et soutien psychologique aux chefs d’entreprise en détresse : 0 805 65 505 0 (numéro vert)
- Consulaires :
- Chambre de Commerce et d’Industrie du Puy-de-Dôme
La CCI met à votre disposition un formulaire que vous pouvez remplir, pour mieux connaitre vos besoins et problématiques pendant la crise sanitaire. Par ailleurs vous pouvez contacter la CCI sur une adresse dédiée : infocovid19@puy-de-dome.cci.fr
Téléphone : 04 73 43 43 43 - Chambre des Métiers et de l’Artisanat du Puy-de-Dôme (mise en place d'une cellule d'écoute et d'accompagnement à partir du 9 avril
- Chambre d’Agriculture du Puy-de-Dôme (informations pratiques sur la vente directe, les déplacements, etc)
- Chambre de Commerce et d’Industrie du Puy-de-Dôme
- Région Auvergne Rhône-Alpes :
- Etat :
- Etat de catastrophe naturelle ?
- ADN Tourisme (fédération nationale des organismes institutionnels de tourisme) a adressé un courrier à l’état, le 8 avril dernier, pour demander que cette crise sanitaire soit classée comme état de catastrophe naturelle. Communiqué de presse.
- Réglementation :
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Diverses informations :
- Dômes Sancy Artense Communauté : Lettres d'informations aux prestataires du tourisme 08/04/2020 - 10/04/2020 - 22/04/2020 - 30/04/2020
- Dômes Sancy Artense Communauté : Guide des aides aux entreprises
- Fédération nationale de l’Hôtellerie de plein air :
- Union des métiers et des industries de l’hôtellerie